Sobre cómo trabajamos
¿Por dónde conviene empezar?
Por el proceso que más cuesta hoy en dinero o en horas. En el diagnóstico lo cuantificamos y elegimos un piloto que se pueda medir en pocas semanas.
¿Necesito tener Odoo para usar la IA o el SIM?
No. Integramos con el ERP que uses por API, base de datos o ficheros. Odoo es una opción, no un requisito.
¿Cuánto dura un piloto?
Entre seis y diez semanas según la disponibilidad de datos y del equipo. Termina con un resultado medido frente al indicador acordado al inicio.
¿Cómo se presupuesta?
El diagnóstico tiene precio cerrado. El piloto y el despliegue se presupuestan por fases con entregables definidos, de modo que puedas parar en cualquier fase.
Datos y seguridad
¿Dónde se alojan los datos?
En regiones de nube dentro de la Unión Europea o en tu propia infraestructura si lo prefieres.
¿Quién es propietario de los modelos?
Tu empresa. El código desarrollado para el proyecto y los modelos entrenados con tus datos se entregan con el proyecto.
¿Cómo afecta el Reglamento Europeo de IA?
Clasificamos cada caso por nivel de riesgo y documentamos supervisión humana, datos de entrenamiento y registro de decisiones cuando corresponde.
Soporte
¿Qué soporte ofrecéis tras la puesta en marcha?
Soporte con acuerdo de nivel de servicio, monitorización de modelos y revisiones periódicas de resultados.
¿Cómo abro una incidencia?
Si ya eres cliente, a través del canal de soporte indicado en tu contrato. Para cualquier otra consulta, escríbenos a comercial@zokkia.com.
¿No encuentras tu respuesta?
Escríbenos y te contestamos en un día laborable.